售后服務(wù):

      首先感謝您對(duì)我公司的信任與支持，我公司將竭誠(chéng)為您提供技術(shù)支持，質(zhì)量保證和售后服務(wù)，為了向您提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、更好地加強(qiáng)彼此間的合作，我公司鄭重做出以下承諾：

1. 我們的服務(wù)目標(biāo)：讓用戶(hù)滿(mǎn)意，讓用戶(hù)放心，全心全意為用戶(hù)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)

2. 所售產(chǎn)品均符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

3. 在保修期內(nèi)，免費(fèi)處理因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題引起的各種軟硬件故障；

4. 對(duì)所售設(shè)備送貨到貴公司，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試至用戶(hù)滿(mǎn)意為止；

5. 我公司將為客戶(hù)提供完整的設(shè)備技術(shù)資料和相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備管理員及操作員，使其能正確使用及維護(hù)設(shè)備；

6. 設(shè)有客戶(hù)服務(wù)中心，配有專(zhuān)職技術(shù)服務(wù)工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作；

7. 建立定期回訪(fǎng)和維護(hù)制度,定期對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和回訪(fǎng),將用戶(hù)可能發(fā)生的故障損失降低；

8. 我公司將提供每天二十四小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。24小時(shí)支持電話(huà)具有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證的工程師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)支持。

所有設(shè)備均由乙方提供一年保修，終身服務(wù)。從調(diào)試驗(yàn)收之日起一年內(nèi)，由乙方提供的設(shè)備，如發(fā)生非人為故障，乙方免費(fèi)上門(mén)維修或免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。